* A webáruházban való vásárláshoz nem kell regisztráció, csak egyszerűen nyomjon a ” kosárba teszem” gombra, és töltse ki az adatokat ahogy a rendszer továbbviszi önt. Termékeinkre 1 év garanciát adunk. Áfa tartalom 27%.
* Fizetési módok >>> Jelenleg három fizetési módot használhat:
– ÁRU ÁTVÉTELKOR FIZET (utánvétes fizetés, a futárnál tud fizetni bank kártyával vagy készpénzben )
– ELŐRE UTAL BANKSZÁMLÁRA Fizetés közvetlenül a bankszámlánkra. A megjegyzés rovatban tüntessük fel a megrendelés számot. A kiszállítás az összeg beérkezését követően történik, futárunk keresni fogja Önt a megadott telefonszámon. (STARK 2022. – SZÁMLASZÁM-OTP bank: 11704007-22065447
– BANKKÁRTYÁVAL FIZET (jelenleg szünetel)– (bank kártyájával fizethet egyszerűen, gyorsan és biztonságosan )Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013
* Szállítási lehetőségek:
– Futáros kiszállítás 990-tól – 3490-ig Ft (a csomag össz. súlyától és méretétől függően, de ezt a vásárlásnál pontosan jelzi Önnek a rendszer)
– Csomag átvétele FOXPOST autómatából 1790 Ft
– Ingyenes személyes átvétel. Helye: 2112 Veresegyház, Szánkózó u. 8. ( Itt előre kifizetett terméket tud átvenni, vagy helyben készpénzes fizetés lehetséges. Továbbá az átvétel elötti napon minden esetben telefonos időpont egyeztetés szükséges a következő számon: +36706371932 )
* Cégadatok és számlalibocsátók:
A vásárlást üzemeltetői szlovák cégünk adatai:
* Cégadatok:
STARK 2022 S.R.O.
Tel.: +36(70)637 1932
Nová Vieska 243
Nová Vieska 943 41
2121835188
TATRABank: IBAN: SK54 1100 0000 0029 4313 7642
OTP bank: 11704007-22065447
E-mail: info@jocuccok.eu
GARANCIÁVAL KAPCSOLATOS TUDNIVALÓK :
A megrendelt árut a kézhezvétel után 14 napon belül, tudjuk cserélni vagy elállás esetén az árát visszatéríteni. Amennyiben nem cserét kér hanem pénz visszatérítést úgy a termék árát tudjuk visszautalni a szállítási költséget nem. 14 nap után garanciális ügyként kezelhető a reklamáció. Garanciális javítás ügyben ezen a telefonon kérjen tájékoztatást: +3670 6371932
Garancia az összes termékünkre a vásárlás időpontjától számított 1 év. Garanciális javításra a termék visszaküldése, vagy visszajuttatása a vásárló költsége.
Alkatrészek: Kérem vegyék figyelembe hogy beépítendő és egyéb alkatrészeket a csomagolás kinyitása után ( pl.külön fűrészlánc, tűzőgépkapocs, stb… ) nem tudunk cserélni, illetve visszavásárolni !
Meg nem érkezett termékekkel kapcsolatban csak és kizárólag utalástól számított 30 NAPIG tudunk reklamációt elfogadni.
A futárcég okozta csúszásokért felelősséget nem vállalunk!
A szállítási határidő ha a termék készleten van 5-8 munkanap, de egyes, külföldi beszállítóktól származó termék esetében 30 Munkanap is lehet. (az ilyen hosszabb szállítási időt mindig jelezzük a terméknél)
A rendelést ezen tények tudatában kérjük leadni.
TOVÁBBI RÉSZLETEK:
1.1. A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely az oldalon keresztül történik. Továbbá jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan kereskedelmi ügyletre Magyarország területén, amely jelen szerződésben meghatározott Felek között jön létre.
A Szolgáltató a termékek adásvételében a termék külföldi forgalmazójának (továbbiakban: Forgalmazó) megbízásából, mint közvetítő kereskedő vesz részt. A Szolgáltató a termék megrendelésében kizárólag, mint közvetítő kereskedő vesz részt, kizárólag közvetítő szerepet tölt be. Szerződő felek között a szerződés a weboldalon található termékekre vonatkozóan ráutaló magatartással jön létre.
A Partner Webáruházban történő vásárlását az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (”Ektv.”) szabályozza, azzal, hogy a jelen ÁSZF-el az Ektv. 5.§ (2) és a 6.§ (1)-(2) bekezdéseiben foglaltak szerinti tájékoztatást megadta a Szolgáltató.
1.2. A Webáruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon.
A Partner megbízza a Szolgáltatót, hogy a Partner nevében továbbítsa rendelését, valamint a vételárat a termék forgalmazója felé.
Partner tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató a Webáruházban szereplő termékekkel nem rendelkezik, kizárólag közvetítői kereskedelmi minőségben van jelen.
A Webáruházban megjelenő termékeket és hirdetéseket a Forgalmazó megbízásából szolgáltató jelenteti meg és kezeli.
Szerződő felek megállapodnak, hogy a termékek külföldről történő beszerzésével, szállításával kapcsolatos terhek és az esetleges vámfizetés kizárólag Partnert terhelik.
1.3. Raktárkészlettel kizárólag a forgalmazó rendelkezik. A forgalmazó a megrendelt terméket közvetlenül a Partner részére szállíttatja,( Külföldről, : Ausztria, Távol Kelet, Németország, Anglia) postázza a termékleírásban szereplőszállítási feltételekkel. A Szolgáltató a termék megrendelésétől, annak átvételéig szolgáltat. A Szolgáltató a meghirdetett termékek minőségéért, eredetiségéért, jogszabályi megfelelőségéért és ezek ellenőrzéséért nem vállal kötelezettséget és felelősséget.
2. A Szolgáltató vállalja:
2.1
– A forgalmazó és a Partner közötti adás-vétel közvetítését
– A megrendelés valamint a vételár továbbítását a forgalmazó felé
– A termékreklamációk közvetítését a forgalmazó és a Partner között
– A Webáruházzal, hirdetéssel összefüggő kérdések és kérések kezelése és megválaszolása
– Garanciális igények teljes körű közvetítése: Partner tudomásul veszi, hogy Szolgáltató raktárkészletet nem képezhet, raktárkészlettel nem rendelkezik, ekként a garanciális igények vonatkozásában Szolgáltató csak közvetítő szerepet lát el. Partner tudomásul veszi, hogy garanciális igény érvényesítése során a termék postázását és a forgalmazó részére történő visszajuttatását – a forgalmazó címére, azaz külföldre – Partner köteles intézni, e vonatkozásban Partner köteles eljárni; ezen eljárás teljes körű költségei a Partnert terhelik. Szerződő felek közül Szolgáltató vállalja, hogy garanciális igény esetén, a fentieken kívüli ügyintézést, levelezést Partner kérésére és képviseletében a forgalmazóval elvégzi.Amennyiben határidőn belül nem érkezik meg a csomag panaszkezelés után bankszámlára tudjuk visszatéríteni a vásárlás teljes összegét
3. Adatvédelem
3.1. A Szolgáltató a mindenkori hatályos adatvédelemről szóló törvény rendelkezéseit figyelembe véve kezeli a Partner adatait és azt harmadik személynek át nem adja. Szolgáltató a Partner által részére a Webáruház használatán keresztül megadott adatot harmadik személyek részére nem szolgáltatja ki, semmilyen formában; a Partner által megadott adatot csak a jelen ÁSZF-ben rögzített tevékenysége során az ott rögzített szükséges mértékben használja fel. Szolgáltató a megrendelés teljesítését követően a Partner adatokat nem tárolja; mindösszesen csak azon mértékben, amennyiben Partner az oldalra történt regisztráció során megadott adataival újabb megrendelést kíván eszközölni; Partneradatai a regisztrációjához kötötten, más által hozzáférhetetlenül kezeli Szolgáltató.
4. A termék ára:
4.1. A Szolgáltató végzi a termék teljes vételárának begyűjtését és azt a forgalmazó felé továbbítja.
5. Szállítási feltételek
6. Termékgarancia
6.1. Minden a Szolgáltatón keresztül rendelt termékre a törvényi előírások szerinti szavatosságot vállal a forgalmazó. Mindennemű szavatossági és garanciális kötelezettséget és igényt a forgalmazó vizsgál felül és jogos esetben teljesít mely során a Szolgáltató és Partner számára segítséget nyújt, a folyamat teljes időtartama alatt.
6.2. Partner tudomásul veszi, hogy Szolgáltató raktárkészletet nem képezhet, raktárkészlettel nem rendelkezik, ekként a garanciális igények vonatkozásában Szolgáltató csak közvetítő szerepet lát el. Partner tudomásul veszi, hogy garanciális igény érvényesítése során a termék postázását és a forgalmazó részére történő visszajuttatását – a forgalmazó címére, azaz külföldre – Partner köteles intézni, e vonatkozásban Partner köteles eljárni; ezen eljárás teljes körű költségei a Partnert terhelik. Szerződő felek közül Szolgáltató vállalja, hogy garanciális igény esetén, a fentieken kívüli ügyintézést, levelezést Partner kérésére és képviseletében a forgalmazóval elvégzi. Amennyiben a termék nem felel meg a vevőnek, vagy bármilyen probléma merül fel az adott rendeléssel kapcsolatban, a Szolgáltató a Forgalmazóval egyeztet, de a Forgalmazó döntését továbbítja a vevőnek. Hibás, sérült, eltérő termék esetén a Szolgáltató a megrendelési lappal tudja bizonyítani a rendelés tartalmát, amennyiben nem a Szolgálatót hibájából adódik az eltérés a Forgalmazóval történt levelezés a mérvadó, s a Szolgáltató ezt a választ továbbítja a vevőnek.
6.3. A jótállásra és a szavatosságra a Polgári törvénykönyvről szóló, a 2013. évi V. törvény (Ptk.), valamint az egyéb fogyasztóvédelmi jogszabályok rendelkezései az irányadóak, azonban erre vonatkozó kifejezett írásbeli kötelezettségvállalás hiányában Szolgáltató nem szavatolja, hogy az áru bármely, a Partner által elérni kívánt speciális célra alkalmas.
7. Elállás joga
7.0
Az utalást követően a rendelés összege a gyártó felé továbbutalásra kerül. így a rendelés visszamondása, a rendeléstől számítva 3 napon belül lehetséges, utána már nem.
A közvetítést nem tudjuk vállalni amennyiben:
– A termék árát rossz számlaszámra utalja a vásárló
– Ha a termék árát hibásan utalja a vásárló
– Amennyiben a közleményben nem tünteti fel a nevét. és valós telefonos elérhetőségét.
8. Jogérvényesítési lehetőségek
8.1. Panaszügyintézés: a Partner a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait elsődlegesen a zcc oldalon megjelölt kapcsolat menüpont alatt található e-mail címre megküldött panaszlevelével kezdeményezheti; a probléma lehetőleg részletes leírása mellett. A panaszlevél fent jelzett e-mail címre történő megküldését követően – a levél átvételét követően – a Szolgáltató 24 órán belül a panasszal kapcsolatosan válaszlevelet küld.
8.2. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek: Amennyiben a Szolgáltató és a Partner között esetlegesen fennálló fogyaszt i jogvita Szolgáltatóval való tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a Partner számára:
– Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál. Amennyiben Ügyfél fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról.
– Békéltető testület. A termékek minőségével, biztonságosságával és a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos fogyasztói jogvita bíróságon kívüli, békés rendezése céljából az Ügyfél eljárást kezdeményezhet a lakóhelye szerint illetékes szakmai kamara mellett működő békéltető testületnél.
– A Budapesti Békéltető Testület elérhetőségei:
1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
Fax: 06 (1) 488 21 86
Telefon: 06 (1) 488 21 31
-Bírósági eljárás: Ügyfél jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló
2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 1952. évi III. törvény rendelkezései szerint.
10. Megrendelés
10.1. A vásárolt áruk lényeges tulajdonságait, jellemzőit, az áruk használatára vonatkozó utasításokat a konkrét árucikk információs oldaláról lehet megismerni. Ha a vásárlás előtt az áruval kapcsolatban kérdése merülne fel, ügyfél-szolgálatunk készséggel áll rendelkezésére. Amennyiben a Webáruházunkban található bármely áru minőségével, alapvető tulajdonságával, használatával, használhatóságával kapcsolatban, a portálon közölteknél több információra van szüksége, kérjük forduljon bizalommal vevőszolgálatunkhoz. (Vevőszolgálat menüpont )
10.6. A Weboldalról megrendelhető termékek árai változtatásának jogát a Szolgáltató fenntartja azzal, hogy a módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Webáruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő “0” Ft-os vagy “1” Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében a Partner elállhat vásárlási szándékától.
10.8. A Partner a megrendelés feladásával kijelenti, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeket elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el.
10.9. Szolgáltató a Partner vételi ajánlatának (megrendelésének) megérkezését követően köteles az Partner részére a vásárlást elektronikus úton (e-mailben) visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás az ajánlat elküldésétől számított 48 órán belül Partner részére nem érkezik meg, akkor a Szolgáltató ajánlati kötöttsége, illetve a Partner vásárlási kötelezettsége minden további feltétel nélkül, automatikusan megszűnik.
10.10. A rendelés visszaigazoló e-mailben a Partner megtalálja a rendelés számát, a vételár összegét, azt, hogy a megrendelést a Szolgáltató elfogadta, a számlaszámot, valamint minden egyéb, a megrendeléssel kapcsolatos lényeges tudnivalót.
11. Szállítási és fizetési feltételek
11.1. A megrendeléshez telefonszámot kérünk. Az esetleges szállítási időpont egyeztetése miatt.
Amennyiben szándékos át nem vétel történik ( ha több terméket rendelt KÜLÖN ÉRKEZNEK), a visszaküldés költsége – adminisztáció, szállítás, a VEVŐT TERHELI ennek költsége csomagonként 790-2590ft)
11.3. A Partner termékmegrendelés esetén köteles a kiszállítás időpontjában a csomagot tételesen ellenőrizni és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni. Amennyiben a Partner bármi sérülést, eltérést tapasztalna, a szállítmányozó az Ügyfél kérésére köteles tételesen átadni az árut és a helyszínen jegyzőkönyvet felvenni. Az így keletkezett károkért a szállítmányozót terheli a felelősség.
12. Egyebek
12.1. A Weboldalon való vásárlás feltételezi a Partner részéről az Internet technikai és műszaki korlátainak ismeretét és a technológiával együtt járó hibalehetőségek elfogadását.
12.2. A Szolgáltató nem felelős semmilyen kárért, amely a Weboldalra való csatlakozás miatt következett be. A Partnert terheli a számítógépe, illetve az azon található adatok védelmének kötelezettsége.
12.3. A Szolgáltató a Partnerek által rendelkezésre bocsátott adatokat célhoz kötötten, kizárólag a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. A megrendeléssel és a jelen ÁSZF Elfogadásával együtt a nem természetes személy Partner kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy a Szolgáltató részére hírlevelet és egyéb reklámmegkeresést küldjön. A Szolgáltató a Partnerek adatait harmadik félnek nem adja ki, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél a Szolgáltató alvállalkozójaként/közreműködőjeként jár el. A Szolgáltató a Partnerek adatainak kezelésekor a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény mindenkor hatályos rendelkezései szerint jár el.
12.4. A Szolgáltató bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan, külön értesítési kötelezettség nélkül módosítani. Az esetleges módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A már leadott megrendelésekre a leadáskori ÁSZF irányadó.
12.5. A szerződő Felek mindent elkövetnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseiket tárgyalások útján rendezzék. Amennyiben tárgyalásos úton nem lehetséges a jogvita rendezésére, szerződő Felek értékhatártól függően a Monori Járásbíróság, illetve a Budapest Környéki Törvényszék kizárólagos illetékességének vetik alá magukat.
12.6. Ezen általános szállítási feltételek magyarul készültek. Bármely idegen nyelvre történő fordítás esetén a magyar nyelvű változat az irányadó. A fentiekben nem szabályozott kérdésekben a 2013. évi V. törvény (Ptk.) és a mindenkor hatályos magyar jogszabályok rendelkezései az irányadóak.